业信息化咨询是管理咨询的一种，因此，在对它进行定义之前，需要首先了解管理咨询的概念。所谓管理咨询，是指由经过特殊训练的、具有丰富经营理论知识和实践经验的专家，向各种组织客观并且独立地提供的以合同为基础的顾问服务。

服务过程中，通过与企业有关人员的密切配合，帮助客户组织确定和分析相关的问题，推荐这些问题的解决方案，并且在必要的时候为这些解决方案的实施提供帮助。管理咨询最常见的类型包括：战略咨询、财务咨询、市场营销咨询、人力资源咨询、组织设计咨询、企业文化咨询、信息化咨询等。

作为管理咨询的一种，企业信息化咨询是管理咨询和信息化技术实施的结合，咨询提供方对客户进行管理与信息化手段和过程的整合，形成与企业管理基础和资源相适应的、客观有效的信息化解决方案。在这一咨询过程中，咨询师要对企业进行充分的调研和需求分析，甚至对管理流程重新设计，将企业的核心问题归纳出来，分析企业需要怎样的管理和怎样的管理软件。在企业建立信息化的过程中，咨询专家的作用不可低估，而且在信息系统交付使用后，专家还要定期进行系统运行效率评估工作。

需要注意的是，企业的信息化过程不仅仅是一个信息技术问题，更重要的是一个管理问题。信息化咨询也不仅仅是单纯的管理咨询活动，还和信息技术有紧密的结合，非常注重后期的实施工作，因此，信息化咨询应充分注重和信息技术结合起来，信息化咨询必须注重技术上的先进性和可行性。